Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz tüm sorular ve cevapları

Genel Sorular

SpeaksLead, Zoom üzerinden canlı dil dersleri sunan çok dilli bir eğitim platformudur. Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça dillerinde profesyonel öğretmenlerle birebir veya grup dersleri alabilirsiniz.

Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak e-posta adresinizle hızlıca kayıt olabilirsiniz. Kayıt sonrası e-posta doğrulaması yapmanız gerekmektedir.

Ödeme

Banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz onaylandıktan sonra dersleriniz aktif olur. Kredi kartı ile ödeme seçeneği yakında eklenecektir.

Başlamayan dersler için tam iade yapılmaktadır. Başlamış paketlerde kalan ders sayısına göre kısmi iade yapılabilir. Detaylar için bizimle iletişime geçin.

Dersler

Kaçırdığınız dersler için ayda maksimum 2 telafi hakkınız bulunmaktadır. Telafi dersi almak için dersten en az 24 saat önce iptal etmeniz gerekmektedir.

Evet, destek ekibimizle iletişime geçerek öğretmen değişikliği talep edebilirsiniz. Yeni öğretmeniniz müsaitlik durumuna göre atanacaktır.

Dersler 30, 45 veya 60 dakika olarak planlanabilir. Ders süresi seçtiğiniz pakete ve öğretmene göre değişiklik gösterebilir.

Teknik

Ders saatinden 1 saat önce Zoom linki panelinizdeki "Zoom Linkleri" bölümünde aktif olur. Linke tıklayarak derse katılabilirsiniz. Zoom uygulamasını önceden indirmenizi öneririz.

Ders sırasında teknik sorun yaşarsanız, WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sorun bizden kaynaklıysa ders telafi edilecektir.

Hala sorunuz mu var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Mesaj Gönder