Часто задаваемые вопросы

Все ваши вопросы и ответы

Общие вопросы

SpeaksLead - это многоязычная образовательная платформа, предлагающая живые уроки языка через Zoom. Вы можете брать индивидуальные или групповые уроки с профессиональными преподавателями на турецком, английском, русском и арабском языках.

Вы можете быстро зарегистрироваться, нажав кнопку "Регистрация" на главной странице. После регистрации необходимо подтвердить email.

Оплата

Вы можете оплатить банковским переводом. Ваши уроки будут активированы после подтверждения оплаты. Оплата кредитной картой скоро будет добавлена.

Полный возврат доступен для уроков, которые еще не начались. Частичный возврат возможен на основе оставшихся уроков. Свяжитесь с нами для деталей.

Уроки

У вас есть максимум 2 компенсационных кредита в месяц за пропущенные уроки. Чтобы получить компенсационный урок, необходимо отменить минимум за 24 часа.

Да, вы можете запросить смену преподавателя, связавшись с нашей службой поддержки. Новый преподаватель будет назначен в зависимости от доступности.

Уроки могут быть запланированы на 30, 45 или 60 минут. Продолжительность может варьироваться в зависимости от выбранного пакета и преподавателя.

Технические

Ссылка Zoom будет активна в разделе "Ссылки Zoom" вашей панели за 1 час до урока. Вы можете присоединиться к уроку, нажав на ссылку. Рекомендуем заранее скачать приложение Zoom.

Если у вас возникли технические проблемы во время урока, свяжитесь с нами через WhatsApp. Если проблема на нашей стороне, урок будет компенсирован.

Остались вопросы?

Наша служба поддержки рада вам помочь.

Отправить